16-Pin Printhead Cable

Les machines en configuration standard sont généralement testées, emballées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Une configuration personnalisée, par exemple une tension spéciale, un secoueur de poudre particulier ou une couleur OEM, demande environ 10 à 15 jours ouvrés. Toutes les imprimantes sont protégées dans des caisses en bois renforcées pour l’exportation. Nous proposons les conditions FOB, CIF, CFR, DDP et EXW par conteneur maritime, groupage LCL ou fret aérien international.

Nous offrons une garantie usine de 1 an couvrant les principaux composants électroniques et mécaniques non consommables, notamment les cartes, servomoteurs, rails, alimentations et systèmes de commande. En cas d’anomalie, nos ingénieurs effectuent rapidement un diagnostic à distance avec AnyDesk ou TeamViewer et organisent l’envoi express des pièces nécessaires. L’assistance technique à vie et les pièces au prix coûtant restent disponibles après la garantie.

Chaque machine est livrée avec des manuels, des tutoriels d’installation, des pièces de rechange de base et des profils colorimétriques RIP. Notre équipe technique propose un accompagnement individuel par WhatsApp, WeChat, TeamViewer ou AnyDesk pour le déballage, le calibrage du logiciel, l’entretien quotidien et les tests d’impression. Nous répondons normalement sous 24 heures, quel que soit le fuseau horaire.

L’entretien quotidien prend 5 à 10 minutes : contrôle des buses, nettoyage de la station de capsulage et vérification de la circulation et de l’agitation de l’encre blanche. Chaque semaine, nettoyez la raclette et la bande codeuse avec des lingettes non pelucheuses et le liquide adapté. Si l’imprimante reste inactive plus de 3 jours, placez du liquide hydratant dans la station de capsulage afin d’éviter le colmatage. Nos ingénieurs restent disponibles pour vous guider.

Oui. Envoyez-nous votre fichier vectoriel ou un échantillon physique du support. Nos techniciens imprimeront sur un matériau correspondant, tel qu’un film PET ou un film AB UV DTF, puis contrôleront le rendu des couleurs et la résistance. Nous pouvons fournir des photos haute résolution, une vidéo d’inspection ou expédier les échantillons physiques pour votre propre évaluation.

Oui. Nous fournissons des encres éco-solvant, sublimation, pigmentaires et UV adaptées à la machine, des films PET à pelage à chaud ou à froid, des poudres TPU, des films AB et d’autres consommables. Des kits de maintenance comprenant dampers, stations de capsulage, raclettes, nappes, pompes et liquides d’entretien sont également disponibles afin de réduire les arrêts de production.

Oui. Pour les volumes admissibles, nous proposons des couleurs de châssis personnalisées, des logos sérigraphiés, des écrans de démarrage de logiciel ou de RIP et des emballages en marque blanche. Des accords régionaux peuvent également inclure un soutien marketing, une expédition prioritaire des pièces et une tarification dégressive compétitive.